Politique de confidentialité

1. Responsable du Traitement

La société Etikashion, représentée par sa présidente, Madame Claire Dubois, est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site.

  • Contact : contact@etikashion.fr

2. Données collectées

Nous limitons la collecte aux données strictement nécessaires à l’accomplissement de nos missions :

  • Identité : Prénom, Nom.

  • Coordonnées : Adresse email, Adresse postale, Numéro de téléphone.

  • Transactions : Historique d’achat, identifiants de transactions blockchain (garantissant la traçabilité de vos articles).

  • Navigation : Données techniques via les cookies (IP, comportement utilisateur).

3. Finalités et Bases Légales

Le traitement de vos données repose sur les fondements juridiques suivants :

FinalitéBase Légale
Gestion des commandes et livraisonsExécution du contrat
Envoi de la newsletterConsentement (Opt-in)
Amélioration de l’expérience utilisateurIntérêt légitime
Traçabilité des produits (Blockchain)Obligation légale / Transparence

4. Destinataires et Stockage

Vos données sont traitées par Etikashion et transmises uniquement à nos partenaires logistiques et techniques :

  • Paiement : Processeurs de paiement sécurisés (aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs).

  • Marketing : Brevo (gestion des campagnes emails).

  • Hébergement : L’intégralité de nos données est stockée sur des serveurs sécurisés situés au sein de l’Union Européenne.

5. Durée de Conservation

Vos données ne sont pas conservées indéfiniment :

  • Prospects : 3 ans à compter du dernier contact ou de la collecte.

  • Clients : 10 ans pour les données de facturation (archivage légal).

6. Politique de Cookies

Nous utilisons des traceurs pour optimiser votre expérience :

  • Techniques : Cookies de session indispensables au panier d’achat.

  • Analytiques : Google Analytics (mesure d’audience).

  • Publicitaires : Pixels LinkedIn et Meta (optimisation de la performance publicitaire).

7. Vos Droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment ou vous opposer au traitement pour motif légitime.

Pour toute demande, contactez-nous à contact@etikashion.fr. En cas de litige non résolu, vous avez le droit de saisir la CNIL.